Mikä on lausunto vastuusta?

Jos pienyritys tuottaa tuotteita, jotkut asiakkaat eivät ehkä ole tyytyväisiä siihen, mitä he saavat. Asiakas voi jopa väittää, että tuotettu tuote aiheutti vahinkoja tai vammoja. Tällaisissa tapauksissa asiakas voi nostaa kanteen. Asiakkaan asianajaja laatii sitten väitetiedoksiannon, joka perustuu yhteen useista mahdollisista vastuun teorioista.

Vastuun teoriat

Tapauksissa, joissa tuote on viallinen, vastuuseen kuuluu kolme pääteoriaa: nimenomaisen takuun rikkominen, implisiittisen takuun loukkaaminen ja huolimattomuus. Näkemättömän takuun rikkominen tapahtuu, kun tuote ei täytä tuotteen ohjeissa, mainoksissa, etiketeissä tai pakkauksissa esitettyjä standardeja. Epäsuoran takuun rikkominen tapahtuu, kun tuote ei täytä sen käyttötarkoitusta. Huolimattomuus tapahtuu, kun yritys ei käytä kohtuullista huolellisuutta valmistettaessa ja rakentamalla viallista tuotetta.

Vastuusehdot

Oletetaan, että asiakas ostaa sähkösahan yritykseltäsi pakkauksilla, jotka väittävät, että saha on turvallinen käytettäväksi enintään 8 tuuman paksuisilla levyillä. Jos saha ei toimi, kun asiakas leikkaa 6-tuumaisen levyn ja aiheuttaa vahinkoa, on olemassa takuun puuttuminen. Jos kohtuullinen henkilö odottaa tämäntyyppisen sahan olevan turvallinen 6 tuuman levylle, implisiittinen takuu on rikottu. Jos saha ei toimi valmistusvirheen takia ja asiakkaan lakisääteinen tiimi oppii, että vika ilmenee, kun työntekijät eivät kiinnittäneet huomiota, asiakkaalla on vaatimus huolimattomuudesta.

Ilmoitus väitteistä

Asiakkaan asianajaja selittää väitetiedoksiannossa asiakkaan vaatimuksia yrityksellesi. Hän kertoo vahingot, joita tuotteesi väitti aiheuttaneen, ja kertoo, miksi yritys on vastuussa. Jos asiakkaan asianajaja uskoo, että tuote täyttää useamman kuin yhden vastuun teorian kelpoisuuden, hän voi luetella useita teorioita tähän lausuntoon.

Tiukka tuotevastuu

Jotkut valtiot antavat asianajajille mahdollisuuden sisällyttää väitetiedoksiantoon toisen vastuun teoria, joka tunnetaan tiukana tuotteena. Tiukkojen tuotteiden vastuussa yritys on vastuussa vahingosta aiheutuvasta valmistusvirheestä riippumatta siitä, oliko yritys tuotannossa huolimaton. Puolustamaan tällaista tapausta valmistavan yrityksen on yleensä osoitettava, että tuote ei ollut kohtuuttoman vaarallinen.

Tarkoituksellinen väärinkäsitys

Joissakin tapauksissa todisteet voivat osoittaa, että tuote valmistava yritys tiesi, että se oli viallinen tai vaarallinen ja piilotti tiedot. Tällöin tuomioistuin voi löytää yrityksen syylliseksi tahallisesta väärinkäytöstä tai petoksesta. Tarkoituksenmukaiset harhaanjohtavat tapaukset ovat vakavampia kuin muut tuotevastuuasiat, ja niihin voi liittyä ankarampi rangaistus.