Mitkä ovat johtajan päätöksentekoprosessin vaiheet?

Pienyritysten omistajat ja johtajat tekevät päätöksiä päivittäin ja käsittelevät kaikkea päivittäisistä operatiivisista kysymyksistä pitkän aikavälin strategiseen suunnitteluun. Pääjohtajan päätöksentekoprosessi voidaan jakaa seitsemään vaiheeseen. Vaikka kutakin vaihetta voidaan tarkastella pitkään, johtajat käyvät usein läpi kaikki vaiheet nopeasti päätöksiä tehtäessä. Johdon päätöksentekoprosessin ymmärtäminen voi parantaa päätöksenteon tehokkuutta.

Tunnista päätöksiä vaativat ongelmat

Ensimmäinen askel prosessissa on tunnustaa, että on tehtävä päätös. Päätökset eivät ole mielivaltaisia; ne johtuvat pyrkimyksestä käsitellä tiettyä ongelmaa, tarvetta tai tilaisuutta.

Vähittäiskaupan valvoja voi ymmärtää, että hänellä on liian paljon työntekijöitä lattialla verrattuna nykyiseen myyntimäärään, mikä edellyttää, että hän tekee päätöksen kustannusten valvonnasta.

Etsi tietoja selventääksesi vaihtoehtoja

Johtajat etsivät erilaisia ​​tietoja selventääkseen vaihtoehtojaan, kun he ovat tunnistaneet ongelman, joka edellyttää päätöstä. Johtajat voivat pyrkiä määrittämään ongelman mahdolliset syyt, asiaan liittyvät ihmiset ja prosessit sekä mahdolliset päätöksentekoprosessin rajoitukset.

Brainstorm-mahdolliset ratkaisut

Kun ymmärrämme käsiteltävänä olevan asian paremmin, johtajat siirtyvät tekemään luettelon mahdollisista ratkaisuista. Tämä vaihe voi sisältää jotakin muutaman sekunnin ajan muutaman kuukauden tai enemmän virallisen yhteistyön suunnittelusta päätöksen luonteen mukaan.

Punnitse vaihtoehdot

Käytettävissä on aina enemmän kuin yksi vaihtoehto, jos haluat siirtyä tiettyyn kysymykseen tai uuteen hankkeeseen (mukaan lukien tietysti mahdollisuus tehdä mitään). Laadi luettelo kunkin vaihtoehdon eduista ja haitoista ja kiinnitä erityistä huomiota täytäntöönpanoon tarvittavien resurssien helppouteen, nopeuteen ja määrään. Ennen päätöksentekovaiheen aloittamista kannattaa saada parasta saatavilla olevaa tietoa.

Valitse vaihtoehto

Kun ryhmäsi painaa kunkin mahdollisen ratkaisun etuja ja haittoja, etsi tarvittaessa lisätietoja ja valitse vaihtoehto, jonka he kokevat parhaimmalla mahdollisuudella menestyä vähiten kustannuksin. Harkitse ulkopuolisten neuvojen etsimistä, jos olet käynyt läpi kaikki edelliset vaiheet; toisen lausunnon pyytäminen voi tarjota uuden näkökulman ongelmaan ja mahdollisiin ratkaisuihin.

Toteuta suunnitelma

Ei ole aikaa toista arvata itseäsi, kun teet päätöksen. Kun olet sitoutunut ottamaan käyttöön tietyn ratkaisun, hanki kaikki työntekijäsi ja laita päätös toimeen vakaasti. Tämä ei tarkoita sitä, että johdon päätös ei voi muuttua sen jälkeen, kun se on annettu; Savvy-johtajat ottavat käyttöön valvontajärjestelmiä, joiden avulla voidaan arvioida päätöksensä tuloksia.

Arvioi tulokset

Jopa kokeneimmat yritysten omistajat voivat oppia virheistään. Seuraa aina strategisten päätösten tuloksia, joita teet pienyrittäjänä; olkaa valmiita mukauttamaan suunnitelmaa tarpeen mukaan tai siirtymään toiseen mahdolliseen ratkaisuun, jos valitsemasi ratkaisu ei toimi odotetulla tavalla.