Vinkkejä hautajaisten käyttöön

Hautajaisten käyttö voi olla sekä palkitsevaa että stressaavaa. Joissakin tapauksissa on olemassa monia erilaisia ​​toiveita, jotka on kunnioitettava henkilön kulkiessa, ja jotta voit jatkaa liiketoimintaa asiakkaiden kanssa, sinun on tiedettävä, miten kommunikoida oikein surullisen perheen kanssa. Oppiminen, miten perhe voi koskaan odottaa, mutta arvostaa, voi auttaa yritystäsi kasvamaan.

Mukauta jokainen palvelu

Yksi tapa kunnioittaa joku, joka on kuollut, on yrittää tehdä herääminen ja hautajaiset mahdollisimman keskelle kuolleelle. Työskentele perheen kanssa ja selvitä, mitä vainajan uskonto oli, ja jos hän oli hyvin uskonnollinen, vainajan ammatti ja jotkut vainajan suosikkiharrastukset ja aktiviteetit. On saattanut olla erityinen loma tai vuoden aika, jolloin kuolema oli nauttinut, ja siellä voi olla paikka, jossa vainaja oli nauttinut vierailusta. Ota kaikki nämä tiedot ja ota se mukaan hautajaisiin ja herää. Varmista, että herätyksen aikana on olemassa asianmukainen uskonnollinen symboli, esim. Ristin tai Davidin tähden, riippuen vainajan uskosta. jos kuollut halusivat matkustaa, laita pieniä esityksiä paikoista, joissa hän halusi vierailla näytöllä, ja heillä oli myös muistoja hänen työstään. Henkilön elämä on monipuolinen ja koskettaa monia ihmisiä, ja hautajaisten tulisi yrittää näyttää henkilön elämä mahdollisimman kunnioittavasti ja täysin.

Tiedä, mitä asiakkaasi etsivät

Hautauskodin käyttäminen on kuin minkä tahansa muun liiketoiminnan suorittaminen; haluat tietää, mitä kilpailu on, ja haluat varmistaa, että sinulla on asiakkaan haluamat tuotteet ja palvelut. Kiinnitä huomiota erilaisiin palveluihin, joita kilpailusi tarjoaa, ja katso, onko yrityksellesi mitään tapaa työskennellä suosituimpien palveluiden parissa. Kiinnitä huomiota siihen, mitä asiakkaat pyytävät, kun he kutsuvat ja ovat valmiita kunnioittamaan pyyntöjä.

Jotkut asiakkaat haluavat kunnioittavan palvelun, mutta eivät halua maksaa siitä paljon rahaa, joten sinun on tarjottava vähemmän kalliita palveluita näiden asiakkaiden vastaanottamiseksi. Ymmärrä, mitä laki vaatii omassa hautajaissasi, ja olkaa valmiita tarjoamaan kustannustietoisille asiakkaille mahdollisuuksia säästää rahaa. Hautaustilaa ei ehkä tarvitse olla vuorattu omassa valtiossasi, ja se voi säästää asiakkaasi rahaa hautaamiseen. Tunne yrityksesi ja ole valmis keskustelemaan näistä vaihtoehdoista asiakkaiden kanssa.