Valvontamallit ja teoriat

Yritysten omistajilla on keskeinen vastuu työntekijöiden valvonnassa ja johtamisessa. Valvonnasta on tullut kolmea mallia ja teoriaa, jotka ovat tulleet laajalti suosituiksi: teoria X, teoria Y ja teoria Z. Vaikka nämä kolme mallia käyttävät erilaisia ​​lähestymistapoja valvontaan, ammattitaitoiset ja kokeneet johtajat voivat yhdistää kunkin elementtejä ja soveltaa erilaisia ​​malleja erilaisiin työpaikkoihin tilanteita.

Tarpeiden hierarkia

Abraham Maslow ehdotti tarpeiden hierarkiaa kuvaamaan henkilökohtaisia ​​ja ammatillisia tarpeita, joita kaikki ihmiset innokkaasti pyrkivät. Tarpeita on viisi: fyysinen, turvallisuus, sosiaalinen, itsetunto ja itsensä toteutuminen. Vaikka Maslowin tarpeiden hierarkia on alun perin suunniteltu psykologian alalla, sillä on syvällisiä vaikutuksia valvontamallien ja -teorioiden ymmärtämiseen. Hierarkia auttaa yrityskäyttäjiä ymmärtämään, että työntekijät etenevät monien tarpeiden täyttämisessä työtehtäviensä suorittamisessa. Joillekin työn tekeminen on turvaväline; muille on kyse elinikäisen unelman toteuttamisesta.

Teoria X

Douglas McGregorin ehdottama teoria X sanoo, että useimmat ihmiset eivät mielellään pidä töitä; he tekevät sen, koska he tarvitsevat rahaa, koska se tarjoaa jonkin verran turvallisuutta tai koska se auttaa heitä tuntemaan olonsa turvalliseksi. Valvontamallina teoria X kannattaa työntekijöiden tarkkaa seurantaa, joten johtajien tulisi jatkuvasti kannustaa työntekijöitään tekemään enemmän. Teoriassa todetaan, että työntekijät tekevät mahdollisimman vähän, kun mahdollista; siksi johtajien on pidettävä työntekijät mahdollisimman motivoituna ja tuottavana.

Teoria Y

McGregor ehdotti myös teoriaa Y, mutta se väittää, että jotkut työntekijät pitävät töistä ja jopa nauttivat siitä. Nämä työntekijät ovat tyytyväisiä hyvin tehtyyn työhön, ja heillä voi olla henkilökohtaisia ​​tai ammatillisia tavoitteita, jotka toimivat luontaisena kannustimen ja motivaation lähteenä. Valvontamallina teoria Y kannattaa sitä, että johtajat viettävät vähemmän aikaa huolehtiakseen työntekijöistään ja enemmän aikaa tarjoamalla mukavan ja ystävällisen työympäristön. Ajatuksena on, että työntekijät, jotka ovat tyytyväisiä työhön, tekevät parempaa työtä ja pyrkivät olemaan paras he voivat olla.

Teoria Z

Teoria Z on suhteellisen uusi valvontamalli, joka kasvoi havaituista puutteista X: n ja Y: n teorioiden kanssa. Tätä mallia kutsutaan joskus japanilaiseksi hallintamalliksi, koska se viittaa siihen, että Japani keskittyy työntekijöiden uskollisuuteen. Teorian Z takana on, että työntekijä tarjoaa uransa työntekijöiden sijasta yrityksen sijasta elämään ja omistautuu yritykselle. Teoria Z sisältää työntekijöiden panoksen valvontaprosessiin. Se kannattaa sitä, että johtajat ja yritysten omistajat jakavat vastuun työntekijöiden kanssa ja että yritys osoittaa huolta Maslowin yksilöimistä tarpeista, ei vain joitakin niistä, kuten teoriat X ja Y ovat alttiita tekemään.