Liiketoimintatutkimuksen päätöksentekoon liittyvät vaiheet

Yritystutkimus vähentää epävarmuutta ja parantaa päätöksentekoa. Se on välttämätöntä monissa strategisissa päätöksentekotilanteissa, kuten nykyisten kilpailuhaasteiden määrittely, liiketoimintakäytäntöjen parantaminen ja liiketoimintamahdollisuuksien etsiminen. Vähäisillä yrityksillä on rajalliset resurssit alttiina strategisille päätöksentekovirheille; Tämän seurauksena yritystutkimuksen päätöksentekoprosessin hallitseminen on erittäin tärkeää pienten yritysten johtajille.

Ongelman tunnistaminen

Yritystutkimuksen ensimmäinen askel on tunnistaa ongelma tai liiketoimintamahdollisuus, joka tarvitsee huomiota. Todellisessa elämässä nämä ongelmat eivät ole aina selvät, ja väärän ongelman tutkimus on kallista ja aikaa vievää. Lisäksi hyvin määritelty ongelma on helpompi ratkaista. Esimerkiksi maalikauppiaiden kannattavuusongelmat saattavat johtua heikosta markkinoinnista ja myynnistä. Vaihtoehtoisesti huolellinen tutkimus voi paljastaa, että huono varastojen hallinta johtaa varastojen ja toimitusten viivästymiseen. Tässä tapauksessa markkinoinnin selittäminen ongelmasta ei ratkaise ongelman ydin.

Tutkimustavoitteiden määrittely

Tutkimuksen tavoitteet ovat liiketoiminnan tutkimusprosessin odotetut tulokset tai tulokset. Päätöksen ja ongelman määrittelyn tyyppi määrittävät tutkimuksen tavoitteet. Esimerkiksi maalikauppiaiden esimerkissä ongelman olosuhteista riippuen tavoite voi olla selvittää tilausten viivästymisten ja varastoinnin syitä.

Vaihtoehtojen valinta

Yritystutkimus on monimutkainen pyrkimys, jossa on monia vaihtoehtoja prosessin jokaisessa vaiheessa. Tutkimusprosessin toteuttaminen on kuin polkujen valitseminen matkalle. Kartta sisältää vaihtoehtoisia reittejä, eikä kaikkia matkoja varten ole mitään parasta reittiä. Polun valinta riippuu tavoitteista ja resursseista. Esimerkiksi hieman pidempi polku voi olla toivottavampi, jos se kulkee maamerkkien kautta. Yritystutkimuksessa tutkimussuunnitelma on suunnitelma, jossa määritellään tietojen keräämiseen ja analysointiin liittyvät menetelmät ja menettelyt. Tutkimukset, vertailuanalyysit ja kohderyhmät ovat vaihtoehtoisia tutkimusmenetelmiä. Joskus ongelman monimutkaisuus voi vaatia monimenetelmän tutkimussuunnittelua.

Täytäntöönpano ja arviointi

Täytäntöönpano- ja arviointivaiheeseen kuuluu tietojen keruu ja analysointi. Tulokset arvioidaan ja otetaan huomioon päätöksentekoprosessissa. Esimerkiksi maalien vähittäismyyjän esimerkissä varastointi- ja käyttöasiakirjat voivat paljastaa myyntitappioita, jotka johtuvat varastojen ulkopuolisista kohteista ja viivästyksistä. Asiakkaiden näytteenotto voi vahvistaa nämä ongelmat. Johtopäätöksenä on, että nykyinen varastonhallintajärjestelmä ei tuota ajantasaista varastotietoa myynti- ja tuotantohenkilöstölle. Tulosten perusteella johtajat voivat päättää päivittää varastonhallinta- ja raportointijärjestelmän.