Laatujärjestelmän tarkastuksen tarkistuslista

Laadun tarkastuksessa tarkastellaan yrityksen laadunhallintajärjestelmää. Laatujärjestelmän tilintarkastaja valvoo tarkasti käyttämää tarkistuslistaa ja voi mukauttaa luetteloa varmistaakseen, että se koskee yritystäsi. Jos ymmärrät, mitä aloja ja millaisia ​​tietoja laadunvalvonta tutkii, voit tehdä oman tarkistuslistan ja toteuttaa toimenpiteet maksimoimaan todennäköisyys, että laadunhallintajärjestelmäsi noudattaa standardia.

Kuka ja miksi

Kokoa lukuun ottamatta yritykset, jotka täyttävät erityiset laatuvaatimukset, kohtaavat laadun tarkastuksia. Riippumaton yritys, jolla ei ole taloudellista etua tarkastuksen tuloksesta, nimeltään rekisterinpitäjä, suorittaa laadunhallintajärjestelmän tarkastelun. Rekisterinpitäjä todistaa, että järjestelmä on kansainvälisen standardointijärjestön ISO 9001 -standardin mukainen. Tarkastukset johtuvat yleensä laadunhallintajärjestelmän vuosittaisista sertifiointivaatimuksista, mutta ne voivat myös johtua asiakkaiden vaatimuksista tai omasta tarpeestasi arvioida järjestelmän tehokkuutta.

Käsikirjat ja standardit

Tarkastus alkaa laadunhallintajärjestelmän paperityöstä. Tilintarkastaja odottaa laatujärjestelmän dokumentaation sisältävän laatupolitiikan, laatukäsikirjan ja asianmukaiset laatuvaatimukset kullekin prosessille tai tuotteelle. Vaikka laatujärjestelmä arvioidaan vain ISO 9001 -standardin mukaisesti, yrityksesi voi tuottaa tuotteita tai tarjota palveluja, jotka riippuvat muista standardeista, kuten Automotive Engineerin AS9100C-standardi ilmailu- ja avaruusteollisuuden laitteista tai tilinpäätösstandardilautakunnan tilinpäätösstandardit kodifiointia.

Laatuennätykset

Laadunhallintajärjestelmän tietueiden pitäisi auttaa korjaamaan laatuongelmia ja ongelmia. Laatuennätykset auttavat sinua myös prosessien ja menetelmien tehokkaassa suunnittelussa ja toteutuksessa ja valvonnassa. Tilintarkastaja tarkastaa nämä tietueet selvittääkseen, täyttääkö tietojenkäsittelysi kunkin standardin vaatimukset, jotka koskevat tuotteitasi tai prosesseja. Tilintarkastajat käyttävät tietueita myös järjestelmän tehokkuuden määrittämiseen tietokantojen ongelmanratkaisun tason perusteella. Tietueet tunnistavat osan tai järjestelmän, ongelmat ja keinot, joilla ongelmat on ratkaistu.

Laatukäsikirja

Laatuoppaassa on kuvattava laatujärjestelmän laajuus. Tämä käsikirja on laatujärjestelmääsi koskeva direktiivi laatupolitiikan toteuttamisesta, ja se ohjaa laatua. Siinä on kuvattava, miten laatujärjestelmä on vuorovaikutuksessa muiden osastojen kanssa laatutavoitteiden saavuttamiseksi. Siinä määritellään myös, miten laadukkaita asiakirjoja ohjataan ja tarkistetaan tarkkuuden, myös päivitysten ja jakelun, perusteella. Sen odotetaan olevan ajantasaista ja helposti tunnistettavissa uusimpana painoksena. Varmista, että laatukäsikirjaan sisältyy kopio laatupolitiikasta, luettelo ISO 9001 -standardissa olevasta laadunhallintaan liittyvistä standardoiduista tekniikoista ja kaavio, joka esittää laadun väliset suhteet ja vastuut yrityksen osastojen välillä. Sisällytä aikataulu vanhojen laatuasiakirjojen hävittämiseksi. Luodaan jonkinlaista kirjanpitojärjestelmää kaikille laatuun liittyville asiakirjoille.

suitablity

Tilintarkastaja määrittää, onko laatujärjestelmäsi sopiva yrityksellesi. Pienet työntekijät, joilla on vain vähän työntekijöitä, eivät vaadi laadunhallintajärjestelmää yhtä monimutkaisena kuin monivaiheinen konglomeraatti, jossa on 20 000 työntekijää. Soveltuvuus viittaa myös prosessin tai menetelmien monimutkaisuuteen. Jos valmistat vaatteita, tilintarkastaja ei välttämättä odota laatujärjestelmässäsi samaa tasoa kuin se, jota tarvitaan avaruusalukselle tarkoitetun yrityksen rakennusosiin. Kun tarkastelet laadunhallintajärjestelmääsi ennen tilintarkastajan saapumista, muista, että liikakompensointi on parempi kuin vaivaa.

tulokset

Kuten kaikki muutkin liiketoimintasi näkökohdat, laadun tulee tuottaa tuloksia. Tilintarkastaja voi kysyä operatiivisten osastojen henkilöstöltä laadunhallintajärjestelmän ja niiden työn välisestä suhteesta. Laatujärjestelmän tilintarkastaja ei arvioi, ovatko ratkaisut laatuongelmiin sopivia. Ainoa kysymys on, toimiiko laatujärjestelmä asianmukaisesti ISO 9001 -standardin vaatimusten mukaisesti.