Tulostuspalvelimen tulostimet eivät näy

Tulostuspalvelimen avulla yrityksesi voi vähentää laitteistokustannuksia jakamalla yhden tulostimen useiden verkon tietokoneiden kesken. Tulostuspalvelin vastaanottaa IP-osoitteen riippumatta siitä, liittyykö se verkon reitittimeen tai omaan tulostuspalvelimen tietokoneeseen, ja se on saatavilla aivan kuten muutkin lähiverkkoon liitetyt tietokoneet. Jos tulostuspalvelimeen liitetyt tulostimet eivät näy työasemien luetteloissa käytettävissä olevista tulostimista tai verkkolaitteista, on useita yhteys- ja ohjelmistoon liittyviä ongelmia, joita voit tarkistaa ongelman ratkaisemiseksi ja ongelman korjaamiseksi itse.

Nopeat korjaukset

Jos et voi tulostaa asiakirjaa tulostuspalvelimeen liitetylle tulostimelle, on ensin varmistettava, että tietokone on liitetty lähiverkkoon tulostuspalvelimeen ja etätulostimeen. Helppo tapa tehdä tämä on napsauttaa Windows 8: n Käynnistä-näytössä Tietokone ja napsauta sitten Windowsin Resurssienhallinnan ikkunan vasemmassa navigointipaneelissa Verkko-linkkiä. Kun olet napsauttanut Verkko, varmista, että tulostuspalvelimeen liitetyt tulostimet näkyvät verkkolaitteiden luettelossa eivätkä ole harmaita. Jos tulostuspalvelimeen liitetty tulostin ei näy luettelossa tai jos sen verkkonimi näyttää olevan harmaana, voit ehkä muodostaa yhteyden niihin yksinkertaisesti käynnistämällä tietokoneen uudelleen. Muina aikoina sinun on ehkä käynnistettävä uudelleen tulostin ja tulostuspalvelin.

Yhteysongelmat

Jos tietokoneen ja muiden laitteiden uudelleenkäynnistys ei ratkaise ongelmaa tulostimista, joita ei näy Windowsin Resurssienhallinnan Verkko-osiossa tai Ohjauspaneelin Laitteet ja tulostimet -luettelossa, ongelma saattaa johtua kaapelin tai langattoman yhteyden kautta, joka lähettää tietoja tietokoneen välillä, tulostuspalvelin ja verkkotulostimet. Voit tarkistaa yhteydet irrottamalla tietokoneeseen, tulostimiin tai tulostuspalvelimeen liitetyt Ethernet-kaapelit ja kytkemällä ne uudelleen. Kun kytket kaapelit uudelleen, varmista, että liitännät ovat tiukat ja turvalliset. Jos voit selata Internetiä verkossa olevan tietokoneen kanssa, kaapeliyhteys tietokoneesta reitittimeen on todennäköisesti kunnossa. Jos kaapeleiden irrottaminen ja uudelleen kytkeminen tulostimeen tai tulostuspalvelimeen ei ratkaise ongelmaa, yritä vaihtaa kaapelit uusiin. Jos käytät langatonta yhteyttä tietokoneen ja reitittimen tai reitittimen ja tulostuspalvelimen välillä, kokeile käyttää kaapeliliitäntää. Jos verkkotulostimet näkyvät Windowsin Resurssienhallinnan Verkko-osassa Ethernet-kaapeleiden liittämisen jälkeen, laitteiden välinen Wi-Fi-signaali voi olla heikko seinien, teräskalusteiden tai muiden esteiden vuoksi. Kun tarkistat kaapeliliitäntöjä, irrota ja liitä tulostimesta johtava USB-kaapeli tulostuspalvelimeen.

Reitittimeen liittyvät ongelmat

Jos voit selata Internetiä kaikista reitittimeen liitetyistä tietokoneista, mutta verkkotulostimia ei näy missään koneessa, reitittimen ja itse tulostuspalvelimen välillä voi olla yhteysongelma. Jos reitittimen ja tulostuspalvelimen välinen Ethernet-kaapeli vaihdetaan, ongelma ei ratkea, on todennäköistä, että näiden kahden laitteen välillä on IP-osoitteen ristiriita. Avaa reitittimen asetussivu verkkoselaimessa ja varmista, että tulostuspalvelin näkyy liitettyjen laitteiden luettelossa. Jos tulostuspalvelin ei näy reitittimen asetussivulla olevien liitettyjen laitteiden luettelossa, saatat joutua muuttamaan tapaa, jolla tulostuspalvelin vastaanottaa IP-osoitteen. Useimmissa tapauksissa reitittimet määrittävät dynaamisesti IP-osoitteet yhdistetyille laitteille. Jos tulostuspalvelimen asennusohjelma määrittää oletusarvoisesti staattisen IP-osoitteen, asetusta on ehkä muutettava niin, että se vastaanottaa verkko-osoitteen dynaamisesti. Jos sinun on käytettävä tulostuspalvelimen staattista IP-osoitetta, varmista, että se on reitittimen osoittamien varattujen osoitteiden ulkopuolella. Jos reititin esimerkiksi käyttää varattuja osoitteita liitetyille laitteille 192.168.0.2 - 192.168.0.100, voit ehkä ratkaista yhteysongelmat määrittämällä tulostuspalvelimelle staattisen IP-osoitteen 192.168.0.101 tai uudemman.

Muut kokeilevat asiat

Jos kaapeleiden uudelleen kytkeminen tai vaihtaminen, jotta langattomat signaalit ovat riittävät ja IP-osoitteiden ristiriitojen ratkaiseminen ei mahdollista tulostuspalvelimeen liitettyjen tulostimien katselua ja käyttöä, tulostinohjainohjelmisto tai tulostuspalvelinsovellus on ehkä asennettava uudelleen. Jos haluat päivittää tulostuspalvelimeen liitetyn tulostimen ohjainohjelmiston, käy tulostimen valmistajan tukisivustossa ja lataa käyttämäsi Windows-version uusimmat ohjaimet. Jos käytät useita Windows-versioita samassa verkossa, saatat joutua lataamaan useita ajuritiedoston versioita ja asentamaan ne kullekin tietokoneelle, josta haluat tulostaa verkkoon. Kun olet päivittänyt kaikki verkkotulostimien ajurit, lataa ja asenna tulostuspalvelimen asennusohjelman uusin versio.