Puhelinhuoneen kannustinideoita

Puhekeskuksen tai puhelintilan käyttö edellyttää merkittäviä johtamishaasteita. Koska työntekijät voivat kohdata korkean stressitason, motivaation puuttumisen ja työn palamisen ajan, johtajat etsivät jatkuvasti tapoja motivoida työntekijöitä. Käytä erilaisia ​​puhelinhuoneen kannustavia ideoita, jotta työntekijät olisivat innostuneita ja innostuneita työstä.

Ruoka kohtelee

Kokeile työntekijöitä ruoan kanssa. Luo kannustinjakso ja palkitse alkuun yksi tai kaksi tuottajaa, joilla on ruokaa. Koriste leivonnaisia ​​ja suklaata, laatikko kovetettua lihaa tai kokoelma gourmet-kahvia vetoaa luultavasti moniin työntekijöihin. Lupaa toimistopuolue, jos koko joukkue osuu tiettyyn tavoitteeseen tiettynä päivänä. Koska jokaisen täytyy työskennellä kovasti kohti yhteistä päämäärää, työntekijät voivat nauttia puolueesta yhdessä sen jälkeen, kun he ovat saavuttaneet tavoitteen.

Kupongit tai lahjakortit

Ostokuponkeja tuotteille, palveluille tai lahjakorteille, jotka työllistävät työntekijöitä. Hemmottelevia palveluita, kuten hierontaa ja kylpylähoitoja, haetaan usein sekä miehille että naisille, varsinkin kun työskentelet kovasti puhelimessa koko päivän. Ravintola- tai elokuvakupongit tai lahjakortit ovat myös houkuttelevia monille työntekijöille. Aseta tavoite korkea ja tarjoa yöpyminen kahdelle posh-hotellissa kannustavaksi tavoitteeksi, joka kannustaa työntekijöitä tuottamaan huipputuloksia.

Käteisbonukset

Useimmiten yksinkertaisimmat kannustimet saavat eniten tuloksia. Varsinkin vähäisinä aikoina, joissa työntekijöillä saattaa olla vaikeuksia päästä päätökseen, työntekijöille tarjottavien käteispalkkioiden tarjoaminen korkean kiintiön täyttämiseksi voi saada työntekijöihisi hieman vaikeammin tavoitteiden saavuttamiseksi. Harkitse porrastettua bonusohjelmaa, jossa korkein tuottaja voittaa parhaat käteispalkkiot ja muut alempia tavoitteita täyttävät työntekijät saavat pienempiä bonuksia.

Maksettu aika pois

Maksettu vapaapäivä lupaa voimistaa työntekijöitä ja lisätä myyntituloksia. Valitse aika kannustimelle ja määritä vähimmäismäärä, joka työntekijöiden on saavutettava. Vähimmäiskiintiön täyttämisen jälkeen kolme tai viisi tuottajaa saavat palkallisen vapaapäivän. Varmista, että voittajat ymmärtävät, että heidän on poistettava maksettu päiväsi johdolla ja että heidän täytyy pysähtyä pois, jotta puhekeskuksella on riittävä henkilöstö.