Nook ei palautu

Kun Nookin sähköinen lukija toimii väärin, laitteen nollaaminen palauttaa usein toiminnallisuuden. Joskus Nookin nollaaminen ei kuitenkaan ratkaise ongelmaa, ja laite raportoi edelleen virheistä tai ei vastaa. Nookin vianmääritys auttaa määrittämään taustalla olevan ongelman ja saattaa saada laitteen toimimaan uudelleen.

Purettu akku

Et voi nollata nukkua tyhjällä akulla. Liitä Nook virtalähteeseen ja anna laitteen ladata kokonaan. Tämä voi kestää jopa 3 tuntia. Jos annoit akun tyhjentyä kokonaan, sinun täytyy odottaa, että Nookilla on riittävästi varausta, ennen kuin se voi käynnistää.

Viallinen päivitys

Päivityksen asennuksen jälkeen välittömästi ilmenevät ongelmat viittaavat usein vioittuneeseen tiedostoon. Kun tämä tapahtuu ja et voi nollata laitetta, sinun on poistettava ja poistettava Nook. Avaa "Device Info" -näyttö ja napauta "Erase & Deregister Device" -vaihtoehtoa päästäksesi Erase and Deregister -toimintoon. Napauttamalla “Erase & Deregister” -painiketta ja sen jälkeen “Reset Nook” -painiketta laite palauttaa tehdasasetukset. Laitteen poistaminen johtaa kaikkien Nook-laitteeseen tallennettujen tietojen häviämiseen. Suorita rekisteröinti loppuun, kun Erase & Deregister -prosessi on valmis ja Nook käynnistyy uudelleen.

Viallinen juur

Jos et voi nollata Nookin sähköistä lukijaa ja olet juurtunut laitteeseen, sinun on suoritettava vaiheet Nookin irrottamiseksi. Kun olet irrottanut Nookin, sinun on käytettävä Erase & Deregister -toimintoa, jos haluat palauttaa laitteen alkuperäisiin tehdasasetuksiin. Barnes & Noble ei tue Nookin juurtamista, ja se voi mitätöidä laitteen takuun.

Kolmannen osapuolen ohjelmisto

Joidenkin kolmannen osapuolen ohjelmistojen asentaminen saattaa aiheuttaa Nookin toimintahäiriön. Poista ohjelmisto valmistajan ohjeiden mukaisesti. Jos ongelmat jatkuvat ohjelmiston poistamisen jälkeen, palauta Nook tehdasasetuksiin Erase & Deregister -toiminnolla.

Laitteiston vika

Kun Nook-laite toimii edelleen virheellisesti, laitteen laitteistoon liittyvä ongelma saattaa olla syyllinen. Ota yhteyttä Barnes & Nobleen saadaksesi lisätietoja. Alkuperäisestä ostopäivästä riippuen Nook-laitteesi saattaa olla takuulla ja sen voi vaihtaa.