Liikevaihdon negatiiviset vaikutukset

Joskus se auttaa pienyritysten omistajaa ajattelemaan kuin kuluttaja, joka ei ole laajin mahdollinen harppaus. Loppujen lopuksi sinulla on luultavasti ainakin yksi suosikkikauppa go-to-listallasi, jossa työntekijät tervehtivät teitä nimellä - tai ainakin tunnistavat kasvosi - ja nautit nopeasta, kohteliaisesta ja asiantuntevasta palvelusta. Ajan myötä ja moniin tämän myymälän käynteihin voidaan antaa anteeksi toinen harppaus - oletuksena. Työntekijät ovat luultavasti tyytyväisiä työhönsä, tyytyvät palkkaansa ja pääsevät hyvin pomon kanssa. Muussa tapauksessa miksi he pysyisivät?

Sitten tulee päivä, jolloin huomaat, että suosikki miehistösi on kadonnut, uusille tulokkaille. He ovat tarpeeksi ystävällisiä, mutta sen palvelun laatu, jota kerran nautit, ei ole se, mitä se oli aiemmin. Oppitunti kääntyy hyvin kaikkiin pienyrityksiin, myös omiin. Osa työntekijöiden vaihtuvuudesta on väistämätöntä, mutta se on asia, jota haluat käsitellä ennakoivasti. Henkilöstön vaihtuvuuden vaikutukset ovat todellisia, kalliita ja mahdollisesti heikentäviä. On totta, että nämä ovat palautettavia olosuhteita - niin kauan kuin useammat työntekijät eivät erota, kun olet vielä elvytystilassa. Pysäyttääkseen jälkensä, tutustu työntekijöiden vaihtuvuuteen, miksi ihmiset pyrkivät lopettamaan työpaikkansa ja mitä tapahtuu yritykselle lähtemisen jälkeen.

Määritä korkea liikevaihto

Henkilöstön vaihtuvuuden tarkistaminen on vähän kuin työttömyysasteen tarkistaminen. Ihmisillä on taipumus keskittyä pienempään määrään, kun se on itse asiassa suurempi määrä, joka maalaa positiivisemman kuvan.

Liikevaihdon mukaan työasiantuntijat ovat yhtä mieltä siitä, että keskimäärin 10 prosenttia. Tämä tarkoittaa sitä, että 10 prosenttia työntekijöistänne tulee lähteä yrityksestänne joka vuosi ja että 90 prosenttia jää. LinkedIn - sosiaalinen verkosto, joka on suunniteltu ura- ja liike-elämän ammattilaisille online-yhteyden muodostamiseksi - sijoittaa tämän määrän hieman korkeammaksi, 10, 9 prosenttiin, puolen miljardin ammattilaisen antamien tietojen perusteella.

Sinun pitäisi käyttää tätä prosenttiosuutta nyrkkisääntönä, kun ymmärrät, että tietyt tekijät - ja erityisesti talous - saattavat aiheuttaa sen, että peukalo kääntyy ylös tai alas. Esimerkiksi Yhdysvaltain työministeriö ilmoitti syyskuussa 2018 vain 5, 7 miljoonaa "erottelua" - sen kestoa, jolloin joku jättää työnsä vapaaehtoisesti. Tämä nosti kansallisen erottelumäärän 3, 8 prosenttiin - se luku, joka todennäköisesti kasvaa, varsinkin jos kukoistava talous rohkaisee useampia ihmisiä tulemaan työmarkkinoille.

Aika kertoo, jos ihmiset jatkavat uusia työpaikkoja aloilla, joilla LinkedInin valtioilla on yleensä korkeimmat liikevaihdot. Nämä toimialat ja niille määrätyt hinnat ovat:

  • Teknologia 13, 2 prosenttia. * Vähittäiskauppa ja kulutustavarat 13 prosenttia.
  • Media ja viihde 11, 4 prosenttia.
  • Asiantuntijapalvelut 11, 4 prosenttia.
  • Hallitus / koulutus / voitto 11, 2 prosenttia.
  • Rahoituspalvelut ja vakuutus 10, 8 prosenttia.
  • Televiestintä 10, 8 prosenttia.

Kun kuljettaja maksaa palkkaa, saatat odottaa lähes jatkuvaa liikevaihtoa useimmilla näillä toimialoilla - mutta media ja viihde? Tämä sektori pakkaa enemmän kuin osuutensa yllätyksistä. Animaattorit ja 3D-taiteilijat raportoivat yli kaksinkertaisen keskimääräisen liikevaihdon, noin 26 prosenttia ja 22 prosenttia. Syy voisi olla itse työn luonne; työ on projektipohjaista, joten kun työ on valmis, animaattorit ja 3D-artistit siirtyvät seuraavaan animaatioon tai 3D-taiteilijatyöhön.

Markkinoinnin asiantuntijat toimialalla esittelevät toista ryppyä. Niiden suuri vaihtuvuus on lähes 20 prosenttia, mikä viittaa siihen, että he ovat "työpaikkakoppia." Jos ne ovat, he eivät hyppää mielellään samanlaisiin työpaikkoihin samassa teollisuudessa; vain 36 prosenttia pysyy tiedotusvälineissä tai viihdeteollisuudessa, kun taas enemmistö hylkää.

Jos mitään muuta, nämä oivallukset osoittavat, että jokaisella toimialalla on taipumuksia, jotka voivat vaikuttaa sen kokonaisliikevaihtoon - ja että kannattaa tunnistaa toimialan vivahteet, jotta voit tarkistaa tarkimman mahdollisen vertailuarvon.

Ymmärrä miksi työntekijät lopettavat

Työntekijöiden levottomuuksien syyt vaihtelevat myös toimialoittain. Esimerkiksi "palovamma" on paljon yleisempää korkean aktiivisuuden, korkean stressin aloilla, kuten elämän turvallisuudessa ja yleisessä turvallisuudessa, kuin muilla aloilla. Ja vähäinen palkka - tavallisesti vähimmäispalkka - hallitsee vähittäis- ja palvelualoja.

Mutta monet henkilöstöasiantuntijat sanovat, että jopa alikäyttöinen työntekijä haluaa jatkaa työnantajan työtä, jos hänen muut tarpeet täyttyvät. Toisin sanoen työntekijä joutuu tarjoamaan tarjouskilpailun erottamista koskevasta kirjeestä enemmän kuin huonompi palkka. Työntekijä voi mainita useita syitä siirtymiseen haastatteluhaastattelun aikana, mutta erityisesti yksi asia on yleensä lähettänyt hänet reunan yli. Jos pystyt tunnistamaan yhden työntekijän tyytymättömyyden kolmesta parhaasta lähteestä ennen kuin se saavuttaa rikkoutumispisteen, sinulla saattaa olla kultainen mahdollisuus pysäyttää liikevaihto työpaikallasi. Mieti:

  • Syy: Hän tuntee itsensä irti ja motivoimaton. Luonnollisesti on monia syitä siihen, miksi työntekijä voi tuntea itsensä väistyneeksi. Hän saattaa tuntea, että työ on hänen todellisten kykyjensä alla. Tai hän voi kaipata palautetta ja tunnustusta. Mutta mahdollisuudet ovat, ikävystymisen ulkonäkö ja tunne on jotain, jota hänellä on yhä vaikeampi piilottaa.
  • Cure: Muista, että useimmat ihmiset eivät halua olla tylsää; se on seurausta. Keskustele työntekijän kanssa tyytymättömyytensä lähteestä ja etsi rakentavia tapoja ottaa työntekijä uudelleen mukaan työhönsä.
  • Syy: Hän etsii tulevaisuutta - mutta ei näe yritystäsi. * Cure: Pienyritysten omistajan on helppo päästä osaksi itsetuntoa, varsinkin kun hän katsoo ympärilleen ja näkee kaikki enemmän tai vähemmän tekemässä mitä heiltä odotetaan. Lisäksi työntekijät pyrkivät tarttumaan "mukavuusalueeseensa". Näistä positiivisista merkkeistä huolimatta useimmat ihmiset haluavat mahdollisuuksia kasvaa työpaikoillaan ja mahdollisuuksia kehittää uusia taitoja. (Se myös torjuu ikävystystä.) Erityisesti nuoremmat työntekijät eivät odota, että työnantaja toimittaa uusia haasteita. ne ovat todennäköisimmin lopettaneet katsomatta takaisin. Käsittele kaikki ongelmat asettamalla kuuden ja 12 kuukauden kehitystavoitteet kaikille työntekijöillesi iästä riippumatta.
  • Syy: Hän on tyytymätön johtamiseen, tunne aliarvostettu, ylikuormitettu tai ristiriidassa johtamistavan tai päätösten kanssa.
  • Cure: Tämä tyytymättömyyden lähde, kuten kaikki muutkin, ei tule pään yli yön; se rakentuu ajan myötä. Jos suoliston vaisto kertoo, että työntekijä tuntee olonsa tyytymättömäksi, on aika istua alas. Joskus yksinkertainen ”ilman tyhjennys” voi tehdä työntekijästä harkinnan uudestaan. Useimmilla työntekijöillä on tarve kuulla.

Tunnet henkilöstön liikevaihdon vaikutuksen

Luonnollisesti et voi vakuuttaa tai suostutella jokaista työntekijää pysymään yrityksessänne. (Ja totuus on, että voi olla aika jakaa tapoja, molemminpuolista hyötyä varten.) Samalla työntekijät eroavat henkilökohtaisista syistä, joilla ei ole mitään tekemistä heidän työnsä kanssa, esimerkiksi jos heidän puolisonsa on siirretty tai jos he elämänlaadun muuttaminen toiseen osaan maata.

Mutta työssä jatkuva liikevaihto on erilainen, ja se voi repiä reiän yrityksesi kankaaseen, mikä johtaa:

  • Tiedon, asiantuntemuksen ja tuottavuuden menetys. On mahdotonta kvantifioida, ja tietenkin voit palkata uusia työntekijöitä täyttämään aukon. Mutta mitä enemmän erikoistunut taito on, sitä voimakkaammin saatat tuntea tappion. Olemassa olevan työntekijän uudelleenkoulutus tai palkkaaminen. Kumpikaan toiminta ei ole halpaa, sillä tutkimukset viittaavat siihen, että jopa lähtötason työntekijöiden korvaaminen voi maksaa noin 40 prosenttia palkastaan. Häiriö palveluissa, joihin asiakkaat luottavat. Tiedät tämän tunteen, ja se voi olla hämmentävää. Asiakkaat himoivat johdonmukaisuutta ja yksilöllistä huomiota, erityisesti työntekijöiltä, ​​joiden kanssa he ovat kehittäneet rapportin.
  • Moraalin väheneminen jäljellä olevien työntekijöiden keskuudessa. Tappio on yleensä oikeassa suhteessa siihen, miten hyvin lähtenyt työntekijä oli arvostettu ja arvostettu. Ja se tuntuu kaikkein innokkaimmin läheisistä ja yhteistyöhön osallistuvista työryhmistä. Monet työntekijät siirtyvät todennäköisesti yhteen todennäköiseen seuraukseen: niiden työmäärä kasvaa ainakin lyhyellä aikavälillä.
  • Ajatus siitä, että yrityksessäsi on jotain perusteellista. Totta vai ei, jatkuvaa liikevaihtoa työssä toimii punaisena lippuna, ei vain olemassa oleville asiakkaille vaan myös potentiaalisille asiakkaille, myyjille, yhteisövalvojille ja sosiaalisille verkostoille, jotka kykenevät tällaisiin uutisiin.

Joskus ymmärrät eron satunnaisliikevaihdon ja jatkuvan liikevaihdon välillä, voit auttaa sinua pysäyttämään irti - ja laittaa sinut tiukasti vastuussa karjasta, roolista, joka sopii hyvin taitojasi pienyrittäjänä.