Useita tapoja kouluttaa työntekijöitä

Kun aloitat pienyrityksen, sinulla on aikaa ja kestävyyttä tehdä kaikki itse. Koska yrityksesi laajenee, lisääntynyt työmäärä vaatii palkkaamaan työntekijöitä käsittelemään sitä. He voivat myös tarjota taitoja, joita sinulla ei ole. Olipa työntekijät kokeneita tai hyvin koulutettuja, he tarvitsevat koulutusta yrityksesi erityisistä tehtävistä.

Itsenäinen opiskelu

Jos uuden työntekijän työ käyttää yhteisiä tekniikoita, materiaaleja tai ohjelmistoja, kuten tekstinkäsittelyohjelmia, itseopiskelu voi tarjota sopivan koulutusmenetelmän ilman muita työntekijöitä. Kurssi voi olla yhtä yksinkertainen kuin lukea, miten varata toimiston nurkkaan, kun käytät koneitasi tai niin monimutkainen kuin ostaa kurssi, joka sisältää luku-, multimedia- ja käytännön komponentteja. Yksi haitta on spesifisyyden puute. Ellei kursseja kehitetä sisäisesti, jotkut oppitunnit eivät välttämättä liity yritykseesi, eikä opiskelijalla ole mitään mahdollisuutta tietää sitä kokemuksen puutteen vuoksi.

shadowing

Varjolla on uusi työntekijä, joka seuraa kokenutta työntekijää noudattamaan menettelyjä, esittämään kysymyksiä ja kopioimaan helpommin tehtävien suorittamisen. Se voi aluksi tuntua kustannustehokkaalta, koska se ei edellytä koulutusmateriaaleja eikä koulutustilaa, mutta se käyttää veteraanin aikaa, joka ei ehkä pysty suorittamaan tehtäviään samalla tehokkuudella, koska hän pyrkii vastaamaan tarpeisiinsa harjoittelija. Luo selkeät ohjeet siitä, milloin harjoittelija voi esittää kysymyksiä tai yrittää käsiään työpaikalla. Hänet voidaan esimerkiksi kannustaa kyseenalaistamaan veteraani rutiininomaisen paperityön aikana, mutta kun hän vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa, hänen on vain katsottava ja kuunneltava.

Ulkopuolinen luokkahuone

Mahdollisesti kallein vaihtoehto, ulkoinen luokka vie uuden työntekijän paikalliseen yrityskouluun tai nuorempaan oppilaitokseen, joka oppii työkykyä. Koska hän ei ole työpaikalla, hän ei vaikuta liiketoimintaansa kokemattomuudellaan. Hän ei myöskään voi osallistua menestykseen vasta koulutuksen jälkeen. Tämä menetelmä ei edellytä valmistelua. Voit suunnitella uuden vuokrauksen alkamispäivän samaan aikaan kun kurssi alkaa. Tämä vaihtoehto kärsii myös itseopiskelun spesifisyyden puutteesta, mutta antaa opiskelijalle mahdollisuuden esittää kysymyksiä, jotka koskevat tätä huolta.

In-house-koulutus

Yritysten sisäinen koulutus voi olla tehokasta ja kustannustehokasta, jos useamman työntekijän on saatava samanlaisia ​​tietoja samanaikaisesti, kuten ensiapu tai yleiset turvallisuusmenettelyt. Tämä menetelmä tuo ammattilaisen sijaintisi antamaan oppitunteja. Se edellyttää koulutustilaa sekä tukimateriaaleja, kuten taulua, projektoria tai työkirjoja. Jos useat uudet työntekijät suorittavat saman koulutuksen säännöllisesti, harkitse yhden työntekijän kouluttamista kouluttajaksi, jotta vältät ulkopuolisten konsulttien kustannukset. Brown-bag -istunnot ovat vähemmän muodollinen tapa sisäiseen koulutukseen. Lounaiden tai hitaiden aikojen aikana kokeneemmat työntekijät voivat antaa luentoja aiheista, jotka vaikuttavat kaikkiin työntekijöihin, kuten asiakaspalveluun tai tuotteiden myyntiin.