Monikulttuurinen työvoima, tiimityö ja viestintä

Vaikka Yhdysvaltojen monikulttuurinen työvoima tarjoaa monenlaisia ​​kokemuksia ja ideoita, se voi myös luoda viestintähaasteita, jotka on ymmärrettävä ennen kuin niitä voidaan käsitellä. Näiden alueiden kulttuurien välisten erojen ymmärtäminen lisää joukkueen arvoa.

Kulttuurin perusasetukset

Kulttuuri-persoonallisuustyyppien ja viestintätapojen erot voivat aiheuttaa tuhoa työpaikalla, jos niitä ei käsitellä. Esimerkiksi, kun amerikkalaiset ja pohjois-eurooppalaisten viestintätapojen tyypit ovat usein hyvin suoria, ajallisesti suuntautuneita ja tuloshakuisia, Latino ja muut vähemmistökulttuurit pitävät usein parempana suhdetta ja tiimityöskentelyyn perustuvaa lähestymistapaa. Miten tiimin jäsenet jakavat tietoa ja katsella aikaa vaihtelevat suuresti kulttuurien keskuudessa. Kenig toteaa, että Latino ja muut vähemmistökulttuurit tekevät usein erinomaisia ​​tiimin jäseniä, koska heidän taustansa rohkaisevat heitä näkemään suuremman hyödyn tärkeämpänä kuin yksilöllinen saavutus.

Lähestyminen

Monet vähemmistökulttuurit korostavat ammatillisen suhteen merkitystä, että ajantasaisuuteen liittyvät kysymykset asetetaan automaattisesti pienemmiksi. Työntekijä voi esimerkiksi olla haluton lopettamaan tuottavan keskustelun vain ollakseen ajoissa seuraavaan kokoukseen tai tehtävään. Kenig suosittelee, että tiimin jäsenet voivat toimia vuorovaikutuksessa ennen kuin hanke alkaa, jotta he voivat ymmärtää ja oppia liittymään toisten tyyleihin. Näiden tiimin jäsenten keskeinen tekijä on luottamus.

Tietojen jakaminen

Jotkut vähemmistön työntekijät saattavat tuntea olonsa epämukavaksi ilmaisemaan ongelmia tai ongelmia. Työntekijä voi sen sijaan valita epäsuorasti ongelman suhteiden säästämiseksi. Tämä voi pahentua, jos vähemmistöryhmän jäsenet on yhdistetty toisiin, jotka kasvoivat kulttuureissa, jotka arvostavat suoruutta, kuten valkoisen kulttuurin Yhdysvalloissa. Yhdysvalloissa johtajat odottavat, että ongelmat saatetaan heidän tietoonsa suoraan, kulttuurinen erotus, joka aiheuttaa ongelmia, jos sitä ei ymmärretä etukäteen.

Aika, aika, aika

Länsimaiset kulttuurit pyrkivät katsomaan aikaa lineaarisesti ja peräkkäin, Kenigin mukaan. Tämän seurauksena nämä työntekijät luottavat kelloon pitääkseen ne tehtävänä ja tuottavina. Kuitenkin muut suhteeseen perustuvat kulttuurit eivät huolehdi niin paljon ajantasaisuudesta, eivätkä ne anna kellon häiritä tärkeää suhdetta. Vaikka amerikkalaiset ja muut länsimaiset kulttuurit saattavat nähdä viivästymisen röyhkeinä, jotkut työntekijät pitävät kävelyä tärkeästä kokouksesta tai keskustelusta röyhkeänä ja saattavat olettaa, että seuraava kokouksen osanottajat ymmärtävät. Tämän seurauksena kuilun kaventaminen ymmärtämällä liiketoimintatapojen eroja on pitkälle kohti monikulttuurisen tiimin tehokkuuden parantamista.