Miten pysäyttää matkapuhelimen häirintä

Matkapuhelimet tarjoavat kätevän miljoonien yritysten tilaajille. Valitettavasti kännykän käyttö tekee sinusta ja työntekijöistänne mahdollisia uhreja häiritseviä puheluja, joihin voi sisältyä huijauksia, kotimaisia ​​asioita, kepposia ja kiusaamista. Häirinnän oikeudellinen määritelmä vaihtelee valtion mukaan, mutta se sisältää sellaisia ​​tekijöitä kuin uhkat, hämmennykset, ahdistelun aikomukset ja toistuvat kutsut lopettamisen jälkeen. Yrityksillä ja yksityishenkilöillä on useita vaihtoehtoja häirinnän estämiseksi ja pysäyttämiseksi, jotka ylittävät puhelimen ripustamisen.

1.

Rekisteröi puhelimesi National Do Not Call -rekisteriin, jotta voit vähentää telemarkkinoinnin puheluja. Liity sivustoonsa pysyvään sijoitteluun luettelossa.

2.

Jos saat toistuvan häirinnän yhdeltä tietyltä yhteydeltä, pidä kirjaa jokaisesta henkilökohtaisesta puhelusta. Kirjoita puhelun aika, päivämäärä ja tarkka keskustelu. Tallenna ääniviestit käytettäväksi todisteina tarvittaessa. Nämä tiedot auttavat vahvistamaan tapauksenne, jos sinun täytyy mennä viranomaisiin.

3.

Estä puhelu, jos voit. Jotkin matkapuhelimet ja operaattorit mahdollistavat tiettyjen numeroiden estämisen. Asiakaspalvelun osasto pystyy ohjaamaan sinua oikean vaiheen tai asianmukaiseen yhteystietoon, mikä voi sisältää lasten turvaominaisuuksien lisäämisen. Jotkut palveluntarjoajat, kuten Verizon, tarjoavat online-portaalin Usage Control -liittymille, joilla on lohkonumero. Voit ehkä myös rajoittaa puhelimesi pääsyä ennalta hyväksyttyihin numeroihin, vaikka sitä pitäisi käyttää vain, jos matkapuhelimesi on rajoitettu koskemaan vain tunnettuja yhteystietoja.

4.

Yritä paljastaa soittajan, jos saat kampikutsut tai uhkaavat puhelut estetystä numerosta. Jos puhelujen sarja on peräisin tietystä numerosta ja jos pystyt määrittämään soittajan henkilöllisyyden, todisteiden antaminen antaa sinulle enemmän oikeudellista painoa, kun otat yhteyttä viranomaisiin. Osta palvelu, kuten Trap Call, paljastamaan soittajien lukumäärä, jotka muuten estetään soittajan tunnistamisesta. Lukittujen puheluiden todellisten nimien paljastamisen lisäksi tietyt palvelut suodattavat ja tallentavat puheluita myös lisää todisteita varten, jos yhteysviranomaiset ovat tarpeen.

5.

Ota yhteyttä viranomaisiin. Haitalliset tai väärinkäyttöiset puhelut ovat rikos. Riippuen todisteista, jotka olet kerännyt väitteen vahvistamiseksi, sinun pitäisi pystyä toimittamaan raportti. Tarkka jakautuminen paikallisessa lainvalvonnassa riippuu sen koosta; ota yhteyttä päälinjaan selvittääksesi, mikä osasto käsittelee puhelimen häirintää.

6.

Ota yhteyttä asianajajaan, jos asia on vakava. Oikeudellisen kuulemisen ajan ja kustannusten vuoksi tätä vaihetta olisi käytettävä lopullisena toimenpiteenä, jos mikään muu oikeuskeino ei lopeta häirintää. Henkilöt, jotka ovat syyllistyneet puhelimen häirintään, voivat joutua siviilioikeudenkäyntiin, jos pystyt osoittamaan vahingon; vaikka et halua mennä niin pitkälle, asianajajan kirje voi kuitenkin lopettaa häirinnän.

7.

Muuta puhelinnumerosi äärimmäisissä tapauksissa, joissa muut toimenpiteet eivät ole toimineet. Ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriin ja selitä tilanne, jotta saat uuden puhelinnumeron. Varmista, että sinä ja muut eivät jaa tätä uutta numeroa häiritsijän kanssa.

8.

Tee valitus FCC: lle osoitteessa fcc.gov/complaints. Käännä mahdollisimman paljon tarkkoja tietoja ja noudata verkkovaiheita.

Kärki

  • Monet samat lait, jotka koskevat puhelinsoittoa, koskevat myös tekstiviestejä. Pidä kirjaa teksteistä ja noudata samoja ohjeita, jos otat yhteyttä poliisiin.

Varoitus

  • Laki eroaa, kun puhelu on velkojen kerääjältä, voittoa tavoittelemattomalta järjestöltä tai telemarketilta; tarkista alueesi paikalliset lait.