Miten olla tactful at Work

Ihmisten taitojen vahvistaminen työpaikalla ei vain voi rakentaa yhteyksiä työtovereiden välille, vaan se voi edesauttaa urasi. Kansallisten seminaarien koulutuksen mukaan yksilöt, joilla on erinomaiset ihmissuhdetaidot, nousevat uransa alkuun. Jotkut ihmiset syntyvät sen kanssa; toisten on parannettava taitojaan. Oppiminen käyttämään tahdikkuutta työpaikalla merkitsee paremman viestinnän edistämistä teidän ja kollegojesi sekä esimiehesi välillä urasi edistämiseksi.

1.

Käsittele ristiriitoja luottamuksen kanssa. Varmista, että kehon kieli ja sanat ovat synkronoituja. Rockhurst University kertoo, että välität viestin taktisemmin, kun kehosi kieli on ”synkronoitu” sanojenne kanssa. Kun he eivät ole synkronoituina, ihmiset luottavat kehon kieleen. Positiivinen kehon kieli sisältää suoran istumisen ja hyvän silmäkosketuksen. Huono kehon kieli sisältää käsivarsien taittamisen rinnallesi ja tuijottaen toista henkilöä tai ei tee silmäkosketusta lainkaan. Erimielisyyksien aikana käytä lämpimää ja vilpitöntä sävyä. Vältä kuulostamasta "tasaista, tylsää tai kiinnostavaa", Rockhurt University suosittelee. Säilytä "avoin" kehon kieli: aseta kädet sivuillesi koko vaihdon ajan.

2.

Kuuntele aktiivisesti. Tact alkaa hyvällä kuuntelulla. Kun käytät positiivista silmäkosketusta, pysy rauhallisena ja anna työtoverini sanoa kaiken, mitä hän tarvitsee sanoa; älä keskeytä. Kun hän on ilmaissut huolensa tai epäilyksensä, parafraasi, mitä hän sanoi. Ole tiivis ilman kiireistä tai kärsimättömyyttä. Työskentelypaikka seuraa 90/10 sääntöä, Rockhurstin mukaan: kuuntele 90 prosenttia ajasta, puhu 10 prosenttia loput.

3.

Käytä ”taukopainiketta”, kun tunteet nousevat korkealle konfliktin tai persoonallisuuden ristiriidassa. Tunteiden hallitseminen tahdikkuuden avulla ansaitsee lopulta työtovereiden ja pomojen kunnioituksen, ja menee pitkälle maineellesi. Sen sijaan, että käytät vihaa korostamaan pistettä, työllistää positiivista itsevarmuutta. Vältä sarkasmia. Anna henkilön, jonka kanssa olet eri mieltä, puhua ensin. Jos et vieläkään ole samaa mieltä, käytä "I-lausuntoja" ilmaisemalla näkökulmaa. Aloita "En näe sitä eri tavalla", eikä "Et ymmärrä tilannetta tai sinusta puuttuu piste." Esitä näkökulma ja säilytä luonne. Astu pois tilanteesta, jos tunteet ovat ylivoimaisia ​​ja tulevat takaisin siihen, kun olet saanut jonkinlaisen näkökulman.

4.

Etsi yhteinen peruste. Tact osoittaa kypsyyttä ja luottamusta. Jos sinä ja joku, jonka kanssa työskentelet, ei näytä näkevän silmää, etsi yhteistä pohjaa ja luo siitä myönteisiä kokemuksia. On harvinaista, että kahdella ihmisellä ei ole ainakin yhtä yhteistä asiaa joko henkilökohtaisissaan tai työetiikassaan. Jos esimerkiksi puhut nopeasti ja käytät laajaa sanastoa, mutta toinen henkilö puhuu hitaasti vähemmän sanallista tarkkuutta, muokkaa viestintätapaa vastaamaan toisen henkilön tarpeita, Rockhurst University suosittelee.